Единый взгляд
Клиенты, люди, организации и история — в одном месте.
AI CRM
AI CRM — управление отношениями на основе данных и контекста
Целостное представление о клиентах, организациях и взаимодействиях. Рабочие разделы находятся в защищённом контуре CONTROL.
КлиентыПрофили и история взаимодействий в едином контексте.ЛюдиДанные о физических лицах и их связях.ОрганизацииКарточки организаций и реквизиты.ЛидыПотенциальные клиенты и источники интереса.ЗадачиПоручения, сроки и контроль выполнения.ЗаказыЗаказы и статус их исполнения.ОбращенияЗапросы, обращения и их статусы.РазговорыИстория коммуникаций.АналитикаПоказатели по доступным записям.
Разделы открываются после входа в CONTROL.
Доступ по ролям
Кто что видит и меняет — задаётся в CONTROL.
На информационном ядре
Данные CRM связаны с платформой INFONIKA.
Честный статус
Что работает, а что в бета-версии — указано ниже.
AI CRM
БетаЧто доступно сейчас
Существующие защищённые маршруты клиентов, лидов, задач, заказов, обращений и разговоров.
Что требует настройки
Авторизация, членство, данные организации и права доступа.
Что ещё не реализовано
Возможности продаж, AI-рекомендации и расширенная автоматизация.