Официальный сайт
88002000500 mail@infonika.net

Телефонная справочная служба 300-500

Мы оказываем информационно-справочные услуги для организаций.
Телефонная справочная служба 300-500

 Телефонная справочная служба, в настоящее время не смотря на ошеломительное проникновение в нашу жизнь Интернет и мобильных приложений, остается быстрым, достоверным и удобным для многих людей источником информации, особенно в рамках города в котором живешь и трудишься, благодаря работе Человека (Менеджера-оператора), который может лучше всего понять запрос другого человека.

В настоящее время и в ближайшее будущее на 5-8 лет, системы исскуственного интелекта не смогут распозновать и отвечать на сложные запросы абонентов, в которых будут формулироваться их потребности исходя из множества обстоятельств. Это делает услуги с использованием голоса живого человека вне конкуренции.

Телефон оператора справочной службы +7 (4152) 300-500, менеджер-оператор работает с 08:00 до 20:00 в период с 20:00 до 08:00 справочная работает в автоматическом режиме, с использованием технологии IVR.

Аудитория за период с 2015 года составляет более 112 300 уникальных телефонных номеров.

Ежеквартальная аудитория достигает до 45 000 тысяч униальных абонентов.

Среднедневное количество обрабатываемых звонков в неделю составляет 2500 обращений.

Количество рабочих операторских мест составляет 8.

Компания использует в организации работы по обработке вызовов отраслевые стандарты Национальной Ассоциации Колл Центров.

Подробную информацию о сотрудничестве можно получить по телефону отдела продаж и развития продукта: +7(4152) 21-59-92

       

      Договор-оферта для юридических лиц

      Уважаемые Клиенты! 

      Настоящие Правила пользования услугами информационно-справочным Сервисом (далее – «Правила») содержат условия и порядок предоставления и использования справочным Сервисом: «Информационный сервис 300-500» (кратко – «Сервис») и в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации являются договором публичной оферты.

      Общество с ограниченной ответственностью «Инфоника», именуемое в дальнейшем Оператор, в лице, как Генеральный директор Чайников Евгений Владимирович,  действующего на основании Устава, предлагает любому юридическому лицу, именуемому далее Клиент, заключить настоящий договор (далее именуемый «Договор»), являющийся офертой в соответствии со статьей 435 ГК РФ. Оператор и Клиент вместе далее именуются «Стороны», заключили настоящий Договор о  об оказании услуг по доступу к информационному сервису, выполненному в виде  web-сайта и голосового поиска через целевой телефонный номер Оператора.

      ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
      В целях настоящего Договора применяются следующие термины и определения:
      «Информационный сервис «300-500» (далее — «Сервис») — совокупность информационных услуг на основании настоящего Договора и в соответствии с ним по предоставлению доступа Клиента к Сервису. Получение услуги осуществляется посредством сетей Интернет и Электросвязи. Сервис позволяет работать с различными компонентами, входящими в его состав.
       «Сайт, Социальные сети, Мессенджеры» — сайты в сети Интернет доступен по гиперссылке http://kamchatka.media, мессенджеры: whatsapp. viber. telegramm доступные по номеру 798416246205, социальные сети: twitter. facebook. Одноклассники. Вконтакте.
      «Целевой телефонный номер» — список номеров доступных в сети электросвязи 74152300500
      «Статистические данные» — совокупность данных, предназначенная для анализа рекомендаций, осуществленных по телефонным номерам Оператора, через обращения пользователей на Сайты, и предоставляемая Оператором только в отношении данных Клиента.
      «База данных Инфоника» — систематизированный реестр организаций, включающий в себя данные об организациях, реализуемых ими товарах или оказываемых услугах на потребительском рынке, также база данных включает в себя общедоступные данные по персоналу организаций и вакансиям организаций.
      «Потребительские данные» — юридические, почтовые реквизиты Клиента, также данные связанные по предлагаемым им к реализации на рынке, товарам или услугам, данные о вакансиях Клиента.
      «Прейскурант» — стоимость определенной категории услуг, предоставляемых Сервисом.
      «Доступ к Сервису» — подключение на определенный срок функциональных возможностей Сервиса, в соответствии с Прейскурантом и условиями настоящего Договора.
      «Дата оплаты» - день поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
      «Срок использования Сервиса» — сроки оказания услуг Сервисом, оплаченные Клиентом по Прейскуранту.

      1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

      1.1. Клиент поручает, а Оператор оказывает, в течение всего оплаченного периода услуги «Информационного сервиса «300-500» по размещению и обслуживанию «Потребительские данные», указанные Клиентом в Приложении №1 к Договору, в «Базе данных Инфоника» и предоставлению третьим лицам через «Целевой телефонный номер» и «Сайт, Социальные сети, Мессенджеры», в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором. 
      1.2. Стоимость оказания услуг определяется на основании прайса Оператора на день выставления Договора-счета по заявке Клиента. Цена услуг выражена в рублях и указывается в соответствующем счете, выставляемом Оператором.. 
      1.3. Стороны договорились, что настоящий Договор является бессрочным, и вступает в силу с момента подписания Сторонами.
      1.4. Стороны договорились, что обязательства Оператором оказания услуг Клиенту по настоящему Договору возникают и начинают действовать с даты поступления денежных средств Клиента на расчетный счет Оператора.

      2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

      2.1. Оператор обязуется:

      2.1.1. Поместить «Потребительские данные» Клиента в «Базе данных Инфоника».
      2.1.2. Предоставлять справочную информацию о Клиенте, третьим лицам, обратившимся к Оператору для получения справочной информации о «Потребительских данных» Клиента на протяжении оплаченного периода.
      2.1.3.  Предоставлять Акт Выполненных работ не позднее 5 числа месяца следующего за отчетным периодом.

      2.2. Клиент обязуется:

      2.2.1. Оплачивать услуги следующим образом. Предоплата 100% стоимости услуги в течение десяти банковских дней со дня предоставления Клиенту документа, по которому производится оплата услуг Исполнителя. Указанная в Договоре-счете сумма подлежит перечислению в ПАО Сбербанк на расчетный счет №40702810136170003709 или путем внесения наличных денежных средств через физических лиц, через терминалы самообслуживания (договор с ИП Ромов В.А. от 01 сентября 2015 года, ОГРН 313410131100040), размещенные в торговых местах г. Петропавловска-Камчатского и Елизовского р-на.

      3. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ

      3.1. «Потребительские данные» Клиента размещаются в «Базе данных Инфоника» на условиях 100-процентной предоплаты.
      3.2. Оплата суммы, указанной в выставленном платежном документе к настоящему договору, производится в течение 10 (десяти) дней с момента выставления счета.
      3.3. Услуга считается полностью выполненной после подписанного сторонами акта выполненных работ.

      4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСВЕННОСТИ

      4.1. За нарушение условий настоящего договора Стороны несут ответственность, установленную договором и/или действующим законодательством РФ.

      4.2. Оператор ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему договору за: а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Клиента и/или третьих лиц; б) какие-либо прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду понесенные Клиентом и/или третьими лицами вне зависимости от того, мог ли Оператор предвидеть возможность таких убытков или нет.

      4.3. Совокупный размер ответственности Оператора по настоящему договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении заключения, исполнения и(или) расторжения настоящего договора, ограничивается 10% стоимости заказа Клиента.

      4.4. Клиент несет ответственность в полном объеме за достоверность «Потребительских данных», указанных им в «Базе данных Инфоника» , и достоверность гарантий и заверений Клиента.

      4.5. За нарушение п. 5.3.2. настоящего договора Клиент обязуется уплатить Оператору штраф в размере стоимости заказа и(или) услуги.

      5. ГАРАНТИИ

      5.1. В течение срока действия настоящего договора Оператор обязуется предпринимать все усилия для устранения каких-либо аппаратных сбоев и ошибок в случае их возникновения в максимально короткие сроки. При этом Оператор не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении работы программного обеспечения или серверов и прочего технологического оборудования, необходимого для работы «Информационного сервиса «300-500».

      5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте настоящего договора, Оператор не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по договору.

      5.3 Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего договора-оферты путем Акцепта Оферты, Клиент гарантирует Оператору, что:

      5.3.1. Клиент указал достоверные «Потребительские данные», необходимые для размещения  в «Базе данных Инфоника».

      5.3.2. Клиент заключает настоящий договор добровольно, при этом Клиент: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты, в) осуществляет покупку услуг для использования в предпринимательской деятельности.

       

      6. ФОРС-МАЖОР

      6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы («форс-мажор»), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также:

      • Перебоями в электропитании;
      • Глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет на узлах электросвязи провайдеров и операторов связи;
      • Сбоями систем маршрутизации;
      • Сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками (или DDOS-атаками);

      6.2. Стороны обязаны уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления.

      6.3. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств.

      6.4. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящий договор без возмещения возможных убытков.

       

      7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

      7.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с заключением, исполнением и (или) расторжением настоящего договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров или в претензионном порядке.

      7.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров или в претензионном порядке, споры подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

      7.3. При заключении, исполнении, расторжении, толковании настоящего договора применяется право Российской Федерации.

      7.4. В силу ст. 438 ГК РФ и раздела 1 настоящего договора, подписание настоящего договора на бумажном носителе не требуется как со стороны Оператора, так и со стороны Клиента.

       

      8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

      8.1. Настоящий договор состоит из текста договора и иных материалов, которые Стороны включат в настоящий договор. Интернет-страницы, ссылки на которые указаны в договоре, следует рассматривать как приложения к договору.

      8.2. В случае, если какое-либо из положений настоящего договора окажется недействительным в силу закона, оно будет считаться исключенным из настоящего договора, а остальные положения настоящего договора сохранят силу.

      8.3. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта, является бессрочным, и действует до полного исполнения Сторонами настоящего договора своих обязательств.

      8.4. Настоящий договор и его приложения являются официальными документами Оператора. Действующая редакция каждого из них размещена на сайте Оператора по адресу http://infonika.net/

      9. РЕКВИЗИТЫ

      Оператор ООО "Инфоника"

      ОГРН: 1104101004523

      ИНН:  4101139380

      КПП:  410101001

      ОКАТО: 30401000000

      ОКВЭД: 72.3

      ОКПО: 61435835

      Банк:  ПАО Сбербанк

      БИК: 044442607

      Расчетный счет: 40702810136170003709

      Корреспондентский счет: 30101810300000000607